В соответствии с Законом “О защите прав потребителей” Обмен/возврат неношеной обуви (при сохранении упаковки и товарного вида продукции) осуществляется в течение 14 календарных дней со дня покупки/получения посылки.
*При обмене или возврате расходы за доставку несёт клиент.
Не подлежит обмену, возврату:- ношеная с дефектами, образовавшимися вследствие эксплуатации в условиях не по сезону, не соответствующих ее назначению;
- с механическими повреждениями (ожоги, порезы, сдиры и др.); деформированная в результате неправильной носки, сушки, утерявшая качество в результате химического воздействия, и с другими дефектами, возникшими по вине покупателя;
- отремонтированная покупателем до предъявления магазину.
В случае брака/дефекта:-Возврат товаров осуществляется в течение 30 календарных дней со дня покупки/получения посылки.
Для оформления возврата товара Вам необходимо:
1. Связаться с нами
2. После согласования, подготовьте товар к отправке – сохраните товарный вид и упаковку. Обувь не должна быть в употреблении (кроме примерки), и должна быть отправлена в той же упаковке, в которой была получена.
В течение 2-ух рабочих дней с момента получения посылки на наш склад мы отправим Вам деньги за возвращенный товар по реквизитам, указанным Вами. Срок возврата денег зависит от внутренних регламентов банка покупателя.